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手機好不好,現在同質化嚴重,沒啥了說的。官方售後真的坑。功能正常的手機寄修修壞了,反饋之後官方一直冷處理,不解決
北京最近疫情防控,手機開機鍵掉落了。選擇了信任商家寄修,至少我覺得也是官方,總比小手機店讓人放心。實際上心都黑了。
如果我要知道能這麼坑,打死我都不會選擇寄修,寧肯先勉強用著,等疫情過去自己去弄。
過程是這樣的,手機開機鍵掉落,這就簡單硬體缺一塊,配一下就行了。寄過去之後維修點來電話,大概意思就是上手術檯需要簽字(開始挖坑了)。都寄過去了不能不修吧,修! 過了半天時間打電話說,螢幕壞了,換一個螢幕就好了,960。(真敢要錢啊)。我跟他說我這個在保修期的,手機買了沒多久。(當時覺得官方弄壞了就給修唄,畢竟你們拆壞的)。他說不給保修的,算作人為損壞的…當時就很氣,我說能修修,不能修就寄回來…
好傢伙,人站著進去,蓋著白布出來了。崴個腳,簽了個手術單子,人就沒了。這種行為不得不懷疑這個所謂的官方維修的盈利模式,是不是把使用者寄修的故意弄壞,為了售賣替換器件。
回來之後手機顯示沒電,插上電源之後手機顯示一個缺電的圖示,不過可能中間有短路的地方,整個手機發熱,已經不能開機了。
反饋官方了,客服只會說對不起,不給解決,冷處理。
馬上618了,已經挑好下一個了。真是張教訓了,真不能指望這些資本家有良心,買的時候告訴你手機多好,實際上真出了點毛病你就能發現他們噁心的嘴臉。
當然了,這種事一般他們的公關團隊也會有辦法解決,要麼水軍水下去。也不會讓別人看到,有緣分能看到,想要入手的小夥伴謹慎小心,以此為戒。別一衝動因為價格和大資料的宣傳就無腦入坑。是真的天坑!