本報記者 馬 燕 
  昨日晚間,公司確認了“用戶iCloud遭入侵”一事 。在聲明中,蘋果中國確認此事發生,并稱將捍衛用戶隱私,與這位用戶一同進行調查。
  3月5日晚間,一名叫做“美國往事1999”的用戶發文反映,2月28日下午3時55分,他致電蘋果客服熱線咨詢iCloud相關事宜,但在過程中與技術人員發生口角。
  隨后該名蘋果技術人員用客服熱線回電,對“美國往事1999”進行騷擾和辱罵。當晚9時56分左右,“美國往事1999”稱,又接到一個屬地為西安的電話,對方表示自己就是下午的蘋果技術人員,并稱自己利用職務之便已經掌握了“美國往事1999”存儲在iCloud中的信息。
  “美國往事1999”保留了與這名“技術顧問”電話通話記錄并進行了公開。
  據“美國往事1999”稱,這位“技術顧問”還往他的163、Hotmail、iCloud三個郵箱中各發了一封郵件。此外,還要求在一小時內加他的QQ號,否則就將個人信息和資料往外發,并威脅說“如果不加QQ,以后蘋果設備包括收購手機和電腦就別想用了”。
  “美國往事1999”在之后幾天多次向蘋果公司反映此事未得到滿意答復,之后選擇了報警。
  3月7日下午,“美國往事1999”在微博上透露,收到了來自蘋果公司的回復,稱涉事人員已被開除,但拒絕提供該員工的相關信息。對于用戶最關心的自己的個人信息是否被掌握和泄露,蘋果公司未做明確回復。
  昨日晚間,蘋果公司對此事作出回應稱,捍衛用戶的隱私是其系統設計的出發點,任何一個AppleCare技術顧問均無法訪問顧客的密碼、電子郵件內容和照片等。蘋果表示將與這名顧客一起對該事件進行調查。
  按照蘋果之前公開的信息:iPhone采用端到端加密技術,iCloud和收購手機里面的信息蘋果公司無法獲取,技術服務人員也不會被授權通過iCloud賬戶獲取用戶個人信息。
  那么“美國往事1999”的iCloud賬戶到底是如何被入侵的,從目前的信息來看尚不明朗。
  據媒體報道,這名技術顧問已離開公司,但并不是因為此事被解雇,而是在近一個月前就提交了離職申請。
  鑒于此用戶表示已經報警,而且“高級技術顧問”入侵了用戶iCloud賬戶并進行電話恐嚇,已經觸犯法律,后續會有警方介入調查。
  從法律責任上來看,上海大邦律師事務所合伙人游云庭律師在接受《證券日報》記者采訪時表示,如果技術顧問是利用的工作便利,實施的竊取密碼行為,那么蘋果公司應該對外對損害后果承擔完全的責任,但蘋果可以追究其內部員工的責任。
  另有行業人士建議蘋果用戶啟用Apple ID雙重驗證功能,謹防自己的賬號被盜。


中關村在線消息:近日,MBLM發布了《品牌親密關系2018年報告》,此次參與調研的群體主要集中在所謂的“千禧一代”(年齡介于20至40歲之間的人)。MBLM共調研了六千名受訪者,對美國,墨西哥以及阿聯酋等國的15個行業進行了超過五萬次的品牌評估,以此來發掘有哪些品牌同受訪者有著最親密的情感聯系。


蘋果獲得千禧一代"最貼心品牌"稱號
從圖中可以看到,在美國的“千禧一代”心中,蘋果公司是最能和他們產生情感紐帶的,其次是迪士尼、YouTube、Target以及亞馬遜。
而在“最貼心品牌”的調研中,年齡介于18至24歲的年輕人也把這一殊榮給了蘋果公司,認為其是最貼心的品牌。而在這一榜單中,亞馬遜排在了第二位,然后是YouTube、PlayStation、星巴克、任天堂、谷歌、Netflix、可口可樂以及沃爾瑪。
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  科技訊 北京時間3月6日凌晨消息,上周末,一群斯坦福大學學生在位于加州帕羅奧圖市的Apple Store門店前發出抗議,要求為緩解收購手機上癮問題提出更多解決方案。
  該群抗議的學生表示,有研究表明沉迷iPhone等智能收購手機會傷害朋友間關系、降低生產力、并產生壓力。他們想要(179.98, 3.04, 1.72%)增加新的iOS功能,能使用戶方便地了解到自己一天中花了多少時間在收購手機上,并且都在用收購手機干什么,并提供一個類似飛行模式的功能來緩解收購手機沉迷現象。
  這群斯坦福大學學生將他們的訴求寫在了一張傳單上。上面寫道:
  “有69%的成年人每個小時都至少解鎖一次他們的iPhone。有50%的青少年認為自己沉迷于他們的iPhone。收購手機上癮將帶來很多不良后果,包括產生壓力、傷害朋友間感情、和降低生產力。
  iPhone是我們使用包括在內的易上癮應用的途徑,所以有能力幫助我們減少我們對這些應用的依賴。雖然蘋果的商業模式不依賴于收購手機上癮,但蘋果仍需采取相應措施來解決這個問題。
  蘋果公司可以做的有很多,比如給用戶提供其應用使用軌跡數據,包括每天在哪些時間段內使用了哪些應用,就像健康類應用能追蹤運動情況那樣。
  蘋果還應該使用戶能更有效地控制其收購手機通知欄,使得收購手機只在某段時間內只顯示重要通知。
  蘋果還可以設計一個基本模式,這類似于飛行模式和靜音模式,開啟基本模式后收購手機就只能打電話和發短信了。”
  最近,電子設備上癮問題又開始引發關注。今年早些時候,部分蘋果公司投資者對于該問題給蘋果寫了一封公開信。蘋果最近承諾稱正在開發更有效地家長控制功能,這其中可能包括顯示收購手機詳細使用情況的功能。
  根據彭博社最近的報道,iOS 12將推出一款名為“數字健康”(Digital Health)的工具來解決抗議者提出的部分問題。這將使家長能了解到他們的孩子都在用iOS設備干什么,提供更透明的收購手機使用情況。
  也有傳言稱新的iOS系統將推出新的免打擾選項來屏蔽消息通知,這與斯坦福學生抗議者的想法類似。(小寶)
責任編輯:張玉潔 SF107